Проєкт: «UA-MEDSAT: Ukraine MEDical SAtellite Teaching 2024»
З початком другого циклу очної частини лікарі-інтерни факультету післядипломної освіти матимуть можливість взяти участь в проєкті: «UA-MEDSAT: Ukraine MEDical SAtellite Teaching 2024», організатором якого є Julius-Maximilians-University Würzburg, Faculty of Medicine Organisational area Office of the Dean of Studies, Faculty of Medicine та факультет післядипломної освіти.
Головним лейтмотивом є вдосконалення та набуття навичок консультування та медичної комунікації. Після лікарняної частини інтернатури, інтерни відчувають потребу у вдосконаленні своїх навичок, особливо в контексті спілкування з пацієнтами. Курси та тренінги, спрямовані на поліпшення взаємодії у моделі «лікар – пацієнт», є важливими для покращення якості медичної допомоги.
Реалістичні ситуації та клінічні кейси допомагають майбутнім лікарям відчути себе більш підготовленими до різних сценаріїв у практичній медицині.
Участі у проекті з медичної комунікації дає інтерну значний набір знань і навичок, які будуть надзвичайно корисні в майбутній медичній практиці:
- Сучасні знання та навички в галузі медичної комунікації: слухач отримаєте доступ до передових методів та підходів, які використовуються на кращих європейських вузів.
- Вміння правильно спілкуватися з пацієнтом: оволодіють методикою ефективно комунікувати з пацієнтами, роблячи їх відчутними зрозумілими і підтриманими.
- Навички самопрезентації: вміти представляти себе як професійного медичного працівника з великою емпатією та ефективними комунікаційними навичками.
- Розуміння загальних понять комунікації: теоретичні засади комунікації, що допоможе краще розуміти, як побудувати ефективну взаємодію з пацієнтами.
- Навички активного слухання: вміти слухати та розуміти потреби та скарги пацієнтів.
- Розуміння поняття емоційного інтелекту та шляхи його покращення: керувати власними емоціями та розуміти емоційний стан пацієнтів.
- Навички надання емпатичної підтримки хворим, згідно протоколу NURSE: як надавати підтримку пацієнтам в емоційно складних ситуаціях.
- Алгоритм побудови спілкування лікаря з пацієнтом Калгарі-Кембрідж.
- Навички збору інформації: вміти систематично збирати необхідну медичну інформацію від пацієнтів.
- Досвід роботи з симуляційним пацієнтом: практикувати свої навички в реалістичних ситуаціях з симуляційними пацієнтами.
- Розуміння правил надання зворотного зв’язку: як ефективно давати та отримувати зворотний зв'язок для поліпшення своєї комунікації.
- Основи роботи з алгоритмом повідомлення поганих новин SPIKES: як сповіщати пацієнтів про складні діагнози та інші погані новини з великою емпатією та професіоналізмом.
- Алгоритми в комунікації з пацієнтами в складних емоційних станах: ефективно спілкуватися з пацієнтами в емоційно напружених ситуаціях.
- Основи поведінки в конфліктних ситуаціях: реагувати на конфліктні ситуації з професіоналізмом та емпатією.
- Алгоритми роботи при повідомленні інформації (діагноз, обстеження, лікування):вміти систематично та ефективно повідомляти пацієнтам про їх стан і плани лікування.
Завдяки досвідченим менторам, лікарі-інтерни мають унікальну можливість набувати ефективних навичок спілкування та у подальшому застосовувати їх у щоденній практиці.
Співпраця з іноземними університетами та фахівцями дозволяє українським медичним працівникам отримувати доступ до новітніх технологій, методик та протоколів, що може покращити рівень медичної допомоги в Україні.
Підготували: Ольга Вансович, Михайло Гечко
